本站讯 为增强服务意识,提升服务水平,4月22日下午,德信社区在公寓楼贵和苑C、D栋连廊举行物业工作人员技能大赛,公寓管理中心老师和物业相关工作人员参与了此次活动。

赛前,公寓管理中心负责人进行了动员,作为学生服务部门,为学生提供优质的服务、细心的关怀是部门职责,服务不能停留在口头上,更要落实到行动上。创造好的环境最重要的是全体师生的共同参与、共同维护,这是一场比赛,更是一次经验的交流与分享,也是对日常工作的一个展示。

比赛分为三项:工装展示、知识问答、实操比武。在工装展示阶段,四位工作人员从穿工装、正帽子、到戴工牌,动作连贯,一气呵成。在知识问答阶段,大家认真读题,仔细作答,写下的答案更是让人感动。其中最后一道题目是:怎样拉近与师生的距离?工作人员虽然不善于表达,但是用简短的语言表达出最真挚的感情。“走路轻、说话轻、操作轻”“我早已把学校当成自己的家,把学生当成自己的孩子,为了能给他们创造一个好环境,我每天都努力工作”“真诚地关心学生,平等地和学生交流,保持乐观的心态,营造舒适的环境……”在实操比武阶段,比赛项目是擦玻璃,看似简单,比的却是耐心、细致。每位工作人员都带来了自己得心应手的工具,擦玻璃器在窗户上来回翻飞,玻璃也从模糊渐渐变得清晰透明。玻璃被擦干净之后,看着自己的劳动成果,每个人都流露出满意的笑容。

此次技能比赛,通过为学生打扫干净一片窗户,切实拉近了公寓人员与师生之间的距离;比赛过程中,参赛人员互帮互助,相互学习交流,大家服务意识和服务本领得到有效的提升。下一步,公寓管理中心将联合二级学院深入推进“一站式”社区建设,充分发挥社区服务育人阵地作用,助力学校实现高质量发展。(通讯员、撰稿:雷顺利 审核:关广金 梁倩 值班审核:成雪)